Defina três preços por minuto em ordem decrescente — vídeo o mais alto, voz igual ou mais baixo, chat igual ou mais baixo ainda (o chat pode até ser grátis) — e escolha números que tornem uma primeira chamada curta um sim fácil. No hello.fan, os preços vão de 50 a 5.000 créditos por minuto, 100 créditos equivalem a $1, os fãs pagam a cada 15 segundos iniciados, só enquanto vocês dois estão conectados, e você fica com 60%, ou 70% com uma loja store.fan vinculada. Comece um pouco mais baixo do que imagina e suba os preços quando seus horários começarem a lotar.
Nesta página8
- Como funciona o preço por minuto no hello.fan?
- Por que o vídeo deve custar mais e o chat menos?
- Quais devem ser os seus primeiros preços?
- Como transformar um preço por minuto em algo comparável?
- Como precificar sessões agendadas e semanais?
- Pequenos valores em volta das suas chamadas
- Quando mudar seus preços?
- Quais são os erros de preço mais comuns?
Como funciona o preço por minuto no hello.fan?
Você define um preço separado para cada tipo de chamada — vídeo, voz e chat — em créditos por minuto. Os fãs compram créditos (100 créditos = $1), então um preço de 300 créditos por minuto custa $3 por minuto para o fã. Você pode desligar qualquer tipo de chamada.
Duas regras tornam o preço por minuto justo para os dois lados:
- Enquanto toca, é grátis. A cobrança só começa quando vocês dois estão conectados e para quando a chamada termina.
- Os fãs pagam a cada 15 segundos iniciados, e não a cada minuto iniciado. Ninguém paga por um minuto que não usou.
Exemplo: a 300 créditos por minuto, cada intervalo de 15 segundos custa 75 créditos. Uma chamada de 6 minutos e 20 segundos usa 26 intervalos iniciados, então o fã paga 1.950 créditos ($19.50). Você fica com $11.70 com 60%, ou $13.65 com 70%. Uma pergunta de 40 segundos no mesmo preço dá 3 intervalos: 225 créditos ($2.25).
É por isso que chamadas curtas funcionam tão bem em uma plataforma de chat pago: o fã pode experimentar você por um minuto sem se comprometer com uma hora.
Por que o vídeo deve custar mais e o chat menos?
Porque cada degrau inclui o de baixo. Uma videochamada tem seu rosto, sua voz e o chat da chamada. Uma chamada de voz tem sua voz e o chat. Uma chamada de chat tem só texto. Precificar nessa ordem — vídeo ≥ voz ≥ chat — é o que os fãs esperam, e o hello.fan mantém seus preços nessa ordem. Preços iguais não têm problema: alguns criadores cobram o mesmo por vídeo e voz porque o produto é a conversa, não a câmera.
O chat é o único tipo de chamada que você pode oferecer de graça. Um chat grátis pode ser uma porta de entrada suave para iniciantes tímidos, que depois passam para uma chamada paga de voz ou vídeo. Mas também pode encher seu tempo com conversas que nunca viram pagas. Se testar, observe o que acontece e volte a cobrar se não estiver levando a lugar nenhum.
Quais devem ser os seus primeiros preços?
Não existe um número certo único — depende do seu nicho, do seu público e de quanto o seu tempo vale em outros lugares. Estas escadas de exemplo mostram como a ordem funciona na prática. “Você fica com” se refere a uma videochamada de 15 minutos.
| Escada de exemplo | Vídeo | Voz | Chat | Videochamada de 15 min | Você fica com (60% / 70%) |
|---|---|---|---|---|---|
| Inicial | 150 | 100 | 50 ou grátis | $22.50 | $13.50 / $15.75 |
| Padrão | 300 | 200 | 100 | $45 | $27 / $31.50 |
| Avançado | 600 | 400 | 200 | $90 | $54 / $63 |
| Especialista | 1.500 | 1.000 | 500 | $225 | $135 / $157.50 |
Preços em créditos por minuto; são ilustrações, não recomendações para o seu mercado. Para exemplos práticos por nicho — professores, coaches, músicos, especialistas e criadores —, leia como definir o preço da sua primeira chamada paga e teste seus próprios números na calculadora de ganhos.
Como transformar um preço por minuto em algo comparável?
A maioria de nós pensa em horas. Uma conversão rápida ajuda a conferir se um preço parece certo ao lado do que você cobra em outros lugares:
| Preço (créditos/min) | O fã paga por minuto | Por hora de conversa |
|---|---|---|
| 50 | $0.50 | $30 |
| 100 | $1 | $60 |
| 200 | $2 | $120 |
| 300 | $3 | $180 |
| 500 | $5 | $300 |
| 1.000 | $10 | $600 |
Duas coisas para ter em mente. Primeiro, as chamadas por minuto costumam ser curtas, então um valor por hora alto não significa uma conta grande para o fã — uma chamada de cinco minutos a 300 créditos sai por $15. Segundo, você fica com a sua parte do preço, não com ele inteiro: com 60%, um preço de 100 créditos por minuto vale $36 para você por hora de conversa; com 70%, $42.
Como precificar sessões agendadas e semanais?
As sessões agendadas têm duração e preço fixos, são marcadas dentro do seu horário de trabalho e pagas antecipadamente. Pense no total, não no minuto: “uma aula de 30 minutos custa 3.000 créditos ($30)” é mais fácil de avaliar para o fã do que um preço por minuto.
Há dois jeitos sensatos de definir esse total:
- Um pouco acima do seu preço por minuto, quando você se prepara para a sessão ou reserva um tempo que poderia ir para chamadas instantâneas — uma análise de portfólio, uma simulação de entrevista.
- Igual ou um pouco abaixo dele, quando o fã se compromete com um horário mais longo ou com um ritmo semanal e a sessão é fácil de conduzir — prática de conversação, um check-in regular.
Exemplo: uma sessão semanal de 30 minutos a 2.500 créditos ($25) custa $100 ao fã em quatro semanas. Você fica com $60 com 60%, ou $70 com 70%. As sessões semanais se agendam e se pagam sozinhas, e é por isso que professores e coaches gostam delas. Por minuto ou agendamentos pagos? compara os dois modelos em detalhe.
Pequenos valores em volta das suas chamadas
Dois pagamentos menores chegam junto com as suas chamadas, e você não define o preço de nenhum deles:
- Icebreaker — um oi de uma linha que o fã pode mandar por 10 créditos, mesmo quando você está offline. Você responde uma vez.
- Super Hello — um presente com um recado privado. Você responde uma vez.
São pequenos, mas mantêm os fãs em contato com você entre as chamadas — e o fã que deu um oi muitas vezes é o próximo a ligar.
Quando mudar seus preços?
Encare seus primeiros preços como ponto de partida. Sinais de que pode ser hora de subir:
- Você muitas vezes já está em uma chamada quando outra pessoa tenta falar com você.
- Seus horários para agendamento lotam com antecedência.
- As mesmas pessoas voltam de novo e de novo.
Sinais de que seus preços podem ser uma barreira: as pessoas visitam sua página (a aula 4 mostra como ver as visitas que vêm pelo seu link), mas raramente ligam, ou mandam Icebreakers perguntando quanto custa. Nesse caso, tente baixar primeiro a voz ou o chat e mantenha o vídeo onde está.
Mude um preço de cada vez, espere uma ou duas semanas e avise seus fãs fiéis antes de mudar o preço de uma sessão agendada ou semanal.
Quais são os erros de preço mais comuns?
- Cobrar como veterano no primeiro dia. Deixe que as primeiras chamadas conquistem o preço mais alto.
- Cobrar tão pouco que parece que você não valoriza seu tempo. O preço também diz algo sobre a qualidade.
- Cobrar mais pela voz do que pelo vídeo. Isso confunde os fãs — e o hello.fan não salva preços fora de ordem.
- Esquecer a sua parte. Planeje com o que você recebe, não com o que o fã paga.