Fissa tre prezzi al minuto in ordine decrescente (il video più alto, la voce uguale o più bassa, la chat ancora uguale o più bassa, e può anche essere gratuita) e scegli cifre che rendano facile dire di sì a una prima chiamata breve. Su hello.fan i prezzi vanno da 50 a 5.000 crediti al minuto, 100 crediti valgono $1, i fan pagano a scatti di 15 secondi solo mentre siete entrambi collegati e tu tieni il 60%, o il 70% con un negozio store.fan collegato. Parti un po' più in basso di quanto pensi, poi alza i prezzi quando i tuoi orari si riempiono.
In questa pagina8
- Come funzionano i prezzi al minuto su hello.fan?
- Perché il video dovrebbe costare di più e la chat di meno?
- Quali dovrebbero essere i tuoi primi prezzi?
- Come trasformi una tariffa al minuto in qualcosa di confrontabile?
- Come dai un prezzo alle sessioni prenotate e settimanali?
- I piccoli importi intorno alle tue chiamate
- Quando dovresti cambiare i tuoi prezzi?
- Quali sono gli errori di prezzo più comuni?
Come funzionano i prezzi al minuto su hello.fan?
Fissi una tariffa separata per ogni tipo di chiamata (video, voce e chat) in crediti al minuto. I fan comprano crediti (100 crediti = $1), quindi una tariffa di 300 crediti al minuto costa al fan $3 al minuto. Puoi disattivare qualunque tipo di chiamata.
Due regole rendono il prezzo al minuto giusto per entrambe le parti:
- Lo squillo è gratis. L'addebito parte solo quando siete entrambi collegati, e si ferma quando la chiamata finisce.
- I fan pagano a scatti di 15 secondi, non a minuti interi. Nessuno paga un minuto che non ha usato.
Esempio: a 300 crediti al minuto, ogni scatto di 15 secondi costa 75 crediti. Una chiamata che dura 6 minuti e 20 secondi usa 26 scatti iniziati, quindi il fan paga 1.950 crediti ($19.50). Tu tieni $11.70 al 60%, o $13.65 al 70%. Una domanda di 40 secondi alla stessa tariffa vale 3 scatti: 225 crediti ($2.25).
Ecco perché le chiamate brevi funzionano così bene su una piattaforma di chat a pagamento: un fan può provarti per un minuto senza impegnarsi per un'ora.
Perché il video dovrebbe costare di più e la chat di meno?
Perché ogni gradino comprende quello sotto. Una videochiamata ha il tuo volto, la tua voce e la chat in chiamata. Una chiamata vocale ha la tua voce e la chat. Una chiamata in chat ha solo il testo. Mettere i prezzi in quest'ordine, video ≥ voce ≥ chat, è quello che i fan si aspettano, e hello.fan mantiene i tuoi prezzi in quest'ordine. I prezzi uguali vanno bene: alcuni creator chiedono lo stesso per video e voce, perché il prodotto è la conversazione, non la fotocamera.
La chat è l'unico tipo di chiamata che puoi offrire gratis. Una chat gratuita può essere una porta d'ingresso leggera per chi è timido alla prima volta e poi passa a una chiamata vocale o a una videochiamata a pagamento. Ma può anche riempirti il tempo di conversazioni che non diventano mai a pagamento. Se la provi, osserva cosa succede e rimetti un prezzo se non porta da nessuna parte.
Quali dovrebbero essere i tuoi primi prezzi?
Non esiste un numero giusto per tutti: dipende dalla tua nicchia, dal tuo pubblico e da quanto vale il tuo tempo altrove. Queste scale di esempio mostrano come funziona l'ordine nella pratica. "Tu tieni" si riferisce a una videochiamata di 15 minuti.
| Scala di esempio | Video | Voce | Chat | Videochiamata di 15 min | Tu tieni (60% / 70%) |
|---|---|---|---|---|---|
| Per iniziare | 150 | 100 | 50 o gratis | $22.50 | $13.50 / $15.75 |
| Standard | 300 | 200 | 100 | $45 | $27 / $31.50 |
| Esperto | 600 | 400 | 200 | $90 | $54 / $63 |
| Specialista | 1.500 | 1.000 | 500 | $225 | $135 / $157.50 |
Prezzi in crediti al minuto; sono esempi, non consigli per il tuo mercato. Per esempi completi per nicchia (insegnanti, coach, musicisti, esperti e creator) leggi come fissare il prezzo della tua prima chiamata a pagamento, e prova i tuoi numeri nel calcolatore dei guadagni.
Come trasformi una tariffa al minuto in qualcosa di confrontabile?
Quasi tutti ragioniamo a ore. Una conversione veloce ti aiuta a capire se una tariffa ti sembra giusta rispetto a quello che chiedi altrove:
| Tariffa (crediti/min) | Il fan paga al minuto | Per ora di conversazione |
|---|---|---|
| 50 | $0.50 | $30 |
| 100 | $1 | $60 |
| 200 | $2 | $120 |
| 300 | $3 | $180 |
| 500 | $5 | $300 |
| 1.000 | $10 | $600 |
Due cose da tenere a mente. Primo, le chiamate al minuto sono spesso brevi, quindi un equivalente orario alto non significa un conto salato per il fan: una chiamata di cinque minuti a 300 crediti costa $15. Secondo, del prezzo tieni la tua quota, non tutto: al 60%, una tariffa di 100 crediti al minuto vale per te $36 per ora di conversazione; al 70%, $42.
Come dai un prezzo alle sessioni prenotate e settimanali?
Le sessioni prenotate hanno durata e prezzo fissi, cadono nei tuoi orari di lavoro e si pagano in anticipo. Ragiona sul totale, non sul minuto: "una lezione di 30 minuti costa 3.000 crediti ($30)" è più facile da valutare per un fan di una tariffa.
Ci sono due modi sensati per fissare quel totale:
- Un po' sopra la tua tariffa al minuto, quando ti prepari per la sessione o riservi tempo che sarebbe potuto andare alle chiamate istantanee: una revisione del portfolio, una simulazione di colloquio.
- Pari o un po' sotto, quando il fan si impegna per uno slot più lungo o per un ritmo settimanale e la sessione è facile da condurre: pratica di conversazione, un check-in regolare.
Esempio: una sessione settimanale di 30 minuti a 2.500 crediti ($25) costa al fan $100 in quattro settimane. Tu tieni $60 al 60%, o $70 al 70%. Le sessioni settimanali si prenotano e si pagano da sole, ed è per questo che piacciono a insegnanti e coach. Pagamento al minuto o prenotazioni a pagamento? confronta a fondo i due modelli.
I piccoli importi intorno alle tue chiamate
Due pagamenti più piccoli arrivano accanto alle tue chiamate, e non sei tu a fissarne il prezzo:
- Icebreaker: un saluto di una riga che un fan può inviarti per 10 crediti, anche mentre sei offline. Rispondi una volta.
- Super Hello: un regalo con una nota privata. Rispondi una volta.
Sono piccoli, ma mantengono il contatto con i fan tra una chiamata e l'altra, e un fan che ti ha salutato spesso è il prossimo a chiamarti.
Quando dovresti cambiare i tuoi prezzi?
Considera i tuoi primi prezzi un punto di partenza. Segnali che potrebbe essere il momento di alzarli:
- Sei spesso già in chiamata quando qualcun altro prova a raggiungerti.
- I tuoi orari prenotabili si riempiono in anticipo.
- Le stesse persone tornano ancora e ancora.
Segnali che i tuoi prezzi potrebbero essere un ostacolo: le persone visitano la tua pagina (la Lezione 4 ti mostra come vedere le visite dal tuo link) ma chiamano di rado, oppure ti mandano Icebreaker per chiedere quanto costa. In quel caso prova ad abbassare prima la voce o la chat e lascia il video dov'è.
Cambia un prezzo alla volta, aspetta una o due settimane e avvisa i tuoi abituali prima che cambi il prezzo di una sessione prenotata o settimanale.
Quali sono gli errori di prezzo più comuni?
- Prezzi da veterano dal primo giorno. Lascia che siano le prime chiamate a guadagnarti la tariffa più alta.
- Prezzi così bassi da far sembrare che il tuo tempo non valga. Un prezzo dice qualcosa anche sulla qualità.
- Far pagare la voce più del video. Confonde i fan, e hello.fan non salva prezzi fuori ordine.
- Dimenticare la tua quota. Fai i conti con quello che tieni, non con quello che paga il fan.