Defina o preço da sua primeira chamada paga de forma que dizer sim a dez minutos seja fácil: pense no que dez minutos da sua ajuda valem para quem liga pela primeira vez, divida por dez para chegar ao preço por minuto, deixe o chat mais barato que a voz e a voz mais barata que o vídeo, e suba o preço quando suas horas online começarem a lotar. Sessões agendadas devem custar um pouco mais por minuto do que as chamadas na hora, porque você reserva o tempo e se prepara.
Por que cobrar por minuto?
Porque isso tira o peso do compromisso. Quem liga pela primeira vez e nunca agendaria uma hora experimenta cinco minutos sem pensar duas vezes. No hello.fan a cobrança corre em intervalos de 15 segundos, e o relógio só começa quando as duas pessoas estão conectadas, então chamadas curtas são justas para os dois lados. Comparamos os dois modelos em Cobrar por minuto ou por sessão agendada?
Um método em quatro passos
- Dê nome ao resultado de uma chamada curta típica: um acorde corrigido, uma frase consertada, uma pergunta respondida.
- Dê um preço a dez minutos desse resultado para alguém que nunca falou com você. Seja generoso com essa pessoa.
- Divida por dez para chegar ao seu preço de vídeo. Deixe a voz um pouco abaixo e o chat mais abaixo ainda.
- Defina o preço de uma sessão agendada um pouco acima do equivalente por minuto.
No hello.fan os preços são definidos em créditos (100 créditos = $1), entre 50 e 5.000 créditos por minuto, e o app mostra quanto cada preço vale em dólares e quanto fica com você enquanto você digita.
Exemplos de preço por nicho
São ilustrações, não recomendações para o seu mercado. "Fica com você" usa a parte padrão de 60% do hello.fan.
| Nicho | Exemplo | O fã paga | Fica com você |
|---|---|---|---|
| Professor de idiomas | Prática de 10 minutos por vídeo a 150 créditos/min | $15 | $9 |
| Professor de idiomas | Aula agendada de 45 minutos por 3.600 créditos | $36 | $21.60 |
| Professor de música | Ajuste de acorde em 3 minutos a 250 créditos/min | $7.50 | $4.50 |
| Coach fitness | Check-in de 5 minutos a 300 créditos/min | $15 | $9 |
| Mentor de carreira | Chamada de voz de 15 minutos a 300 créditos/min | $45 | $27 |
| Especialista / consultor | Consultoria de 10 minutos a 500 créditos/min | $50 | $30 |
| Criador / influenciador | Videochamada de 5 minutos com fã a 600 créditos/min | $30 | $18 |
| Games / hobbies | Chat de texto de 20 minutos a 100 créditos/min | $20 | $12 |
Quer ver os seus próprios números por semana e por mês? Use a calculadora de ganhos.
Vídeo, voz e chat devem custar o mesmo?
Não. O vídeo é o que mais exige de você — iluminação, câmera, atenção total. A voz é mais leve e combina com quem prefere não ser visto. O chat deixa você pensar antes de responder e costuma ser por onde começam os fãs mais tímidos. Um padrão comum é o chat a cerca de metade do preço do vídeo e a voz em algum ponto entre os dois.
Como precificar sessões agendadas e semanais?
Uma sessão agendada reserva o seu tempo e normalmente pede preparação, então cobre um pouco acima do equivalente por minuto. Se o seu vídeo custa 150 créditos por minuto, uma sessão de 30 minutos por cerca de 5.000 créditos é razoável — não 4.500. Para alunos semanais, mantenha o mesmo preço de sessão: o valor para você está na previsibilidade. No hello.fan cada sessão semanal é agendada e paga automaticamente, então você não precisa correr atrás do próximo encontro.
Lembre-se das regras de cancelamento que quem liga para você vê: o fã que cancela com pelo menos 24 horas de antecedência recebe os créditos de volta, e se você cancelar ou faltar, o fã é reembolsado. Defina seus preços de forma que uma sessão reembolsada não pese.
Vale cobrar diferente de quem liga de outro país?
Um preço único para todo mundo é o mais simples e o mais justo. O que muda com fãs de outros países é o alcance, não o preço: com legendas traduzidas ao vivo em 30 idiomas no hello.fan, alguém que não fala a sua língua consegue acompanhar você, o que amplia o seu público pelo mesmo preço. Se perceber que as chamadas se concentram em uma região, ajuste o seu horário para as noites de lá antes de mexer no preço. Saiba mais em como conversar com fãs em 30 idiomas.
Presentes e "ois" não fazem parte do seu preço
Presentes com recados privados e Icebreakers de 10 créditos são formas extras de os fãs mostrarem carinho ou mandarem um oi enquanto você está offline. Você também fica com a sua parte deles, mas não conte com isso ao definir seu preço — precifique o seu tempo para que ele se sustente sozinho.
Quando subir o preço?
- Suas horas online vivem cheias, ou tem gente esperando por você.
- A maioria das chamadas vem de fãs que voltam.
- As pessoas agendam suas sessões com dias de antecedência.
Suba aos poucos e observe o que acontece. Se as chamadas caírem muito, volte um passo.
E chamadas grátis ou descontos?
Chamadas grátis atraem quem nunca vai pagar. Um preço inicial baixo faz o mesmo trabalho, só que melhor: filtra quem valoriza o seu tempo e paga você enquanto você aprende. Se quiser uma forma de baixo risco para os fãs falarem com você enquanto está offline, o Icebreaker de 10 créditos do hello.fan permite que mandem um oi de uma linha, que você responde uma vez.
Como saber se o seu preço está funcionando?
Depois das primeiras semanas, olhe três sinais: se quem abre a sua página realmente liga, quanto tempo duram as chamadas e se as pessoas voltam. Chamadas curtas que nunca se repetem indicam que a promessa da sua página não bate com o que as pessoas recebem; chamadas longas e fãs que voltam mostram que você já pode começar a subir o preço.
Erros de preço para evitar
- Pensar só no preço da hora. A maioria das primeiras chamadas é curta.
- Um preço para tudo. Separe vídeo, voz, chat e agendamentos.
- Copiar quem tem um público enorme. A demanda dessa pessoa ainda não é a sua.
- Nunca revisar. Confira seus preços todo mês.
Resumindo
Faça os primeiros dez minutos serem fáceis de comprar, mantenha o vídeo acima da voz e a voz acima do chat, cobre um pouco mais pelo tempo agendado e deixe a demanda dizer quando subir. Para configurações por nicho, veja as páginas para professores, coaches, músicos, especialistas e influenciadores.
