Glossario
Il glossario della chat a pagamento
40 termini che incontrerai quando inizi a vendere il tuo tempo, spiegati in modo semplice, con il modo in cui li gestisce hello.fan.
- Addebito a 15 secondi
- L'addebito a 15 secondi significa che una chiamata al minuto viene addebitata a scatti di 15 secondi invece che a minuti interi, così nessuno paga un minuto che non ha usato. Su hello.fan il conteggio parte solo quando entrambe le persone sono collegate, quindi un telefono che squilla o una connessione fallita non costano nulla.
- Avviso online
- Un avviso online è una notifica che un fan riceve quando un creator che segue va online. Su hello.fan basta mettere il cuore alla pagina di un creator per ricevere questi avvisi, così si può chiamare quando il creator è davvero libero di parlare.
- Bonus per gli inviti
- Un bonus per gli inviti è una ricompensa per aver portato una persona nuova su una piattaforma. Su hello.fan un creator che invita un altro creator riceve un 10% in più di quello che quel creator guadagna nei suoi primi 12 mesi; lo paga hello.fan e non viene mai tolto al creator invitato. È un'offerta di lancio a tempo limitato.
- Chat gratuita
- Chat gratuita significa impostare a zero la tariffa della chat di testo, così i fan possono chattare con un creator in una chiamata senza pagare. Su hello.fan la chat è l'unico tipo di chiamata che può essere gratuita; alcuni creator la usano come primo passo leggero verso una chiamata vocale o una videochiamata a pagamento.
- Chat tradotta
- La chat tradotta è la chat di testo in chiamata che mostra ogni messaggio nella lingua di chi legge. Su hello.fan i messaggi in una chiamata si traducono da soli, con l'originale a un tocco, insieme ai sottotitoli tradotti in diretta in 30 lingue per quello che le persone dicono a voce.
- Chiamata istantanea
- Una chiamata istantanea è una chiamata in diretta che un fan avvia mentre il creator è online, senza prenotare. Su hello.fan può essere in video, in voce o in chat; l'app Android fa squillare il telefono del creator come una normale telefonata, anche quando l'app è chiusa.
- Creator economy
- La creator economy è il mercato delle persone indipendenti che si guadagnano da vivere grazie a un pubblico: con contenuti, prodotti, abbonamenti, collaborazioni con i brand e tempo a pagamento. Le conversazioni a pagamento sono la parte in cui un creator viene pagato direttamente per la sua attenzione invece che per pubblicare di più.
- Crediti
- I crediti sono un saldo prepagato che i fan spendono in chiamate, prenotazioni e regali. Su hello.fan 100 crediti valgono $1, quindi una tariffa di 300 crediti al minuto costa $3 al minuto. Poiché i fan pagano in crediti prima della chiamata, i creator non devono mai rincorrere un pagamento.
- DM a pagamento
- Un DM a pagamento è un messaggio diretto che il fan paga per inviare, così il creator viene pagato per leggerlo e rispondere. La versione di hello.fan è l'Icebreaker: un saluto di una riga da 10 crediti a cui il creator risponde una volta, con una chiamata in diretta come passo successivo naturale invece di una conversazione infinita.
- Filtri per la fotocamera
- I filtri per la fotocamera sono effetti applicati all'immagine della tua fotocamera durante una videochiamata, da un leggero ritocco a look più giocosi. hello.fan ha 21 filtri gratuiti per la fotocamera, e sia i creator sia i fan possono usarli sulla propria fotocamera.
- Icebreaker
- Un Icebreaker è un saluto a pagamento di una riga che un fan può inviare a un creator, anche quando il creator è offline. Su hello.fan costa 10 crediti, contiene solo testo e il creator può rispondere una volta; la risposta compare per il fan sulla pagina del creator.
- Kit Promuoviti
- Il kit Promuoviti (in inglese Promote kit) è la raccolta di storie, post, copertine e brevi video pronti all'uso di hello.fan, con il link del creator già inserito, così il creator può condividere la sua pagina sui social senza dover progettare nulla.
- Link in bio
- Il link in bio è l'unico link cliccabile che un creator mette in un profilo social come Instagram o TikTok. I creator di hello.fan ci mettono il link della loro pagina, hello.fan/tuonome, così i follower possono chiamare, prenotare o inviare un regalo con un tocco.
- Monetizzazione 1:1
- La monetizzazione 1:1 significa guadagnare dall'interazione uno a uno con singoli fan o clienti, come chiamate a pagamento, sessioni prenotate e risposte personali. Su hello.fan comprende videochiamate, chiamate vocali e chat al minuto, prenotazioni, sessioni settimanali, regali e Icebreaker.
- Negozio store.fan collegato
- Un negozio store.fan collegato è la vetrina store.fan di un creator connessa alla sua pagina hello.fan. Finché il negozio è collegato, il creator tiene il 70% di quello che i fan pagano su hello.fan invece del 60%.
- Orari di lavoro
- Gli orari di lavoro sono i momenti in cui un creator sceglie di essere raggiungibile. Su hello.fan mettono il creator online e offline da soli, e le sessioni prenotate cadono al loro interno, così i fan vedono uno stato sempre corretto senza che il creator debba ricordarsi di premere un interruttore.
- Ordine dei prezzi
- L'ordine dei prezzi è la regola per cui la tariffa video di un creator è almeno pari a quella vocale, e quella vocale almeno pari a quella della chat. Il video comprende tutto quello che offrono voce e chat, quindi sta in cima. Su hello.fan i prezzi uguali sono ammessi e la chat può essere anche gratuita.
- Pagamento (payout)
- Il pagamento, o payout, è il trasferimento dei guadagni di un creator sul suo conto bancario. Su hello.fan i pagamenti passano tramite Stripe e partono da $100; ogni guadagno si può prelevare 14 giorni dopo essere stato maturato, e prima del primo pagamento serve una verifica d'identità una tantum.
- Pagamento al minuto
- Il pagamento al minuto è un modello di prezzo in cui chi chiama paga solo i minuti che la conversazione dura davvero, a una tariffa decisa dal creator. Rende facile dire di sì alle chiamate brevi. Su hello.fan i creator fissano tariffe da 50 a 5.000 crediti al minuto, separate per video, voce e chat.
- Pagamento minimo
- Il pagamento minimo è il saldo più basso che un creator può prelevare in una volta. Su hello.fan i prelievi partono da $100 e vengono versati sul conto bancario del creator tramite Stripe.
- Pagina creator
- Una pagina creator è la pagina pubblica in cui i fan vedono chi è un creator, cosa offre, i suoi prezzi e se è online, e da cui possono chiamare, prenotare o mandare un saluto. Su hello.fan una pagina creator è gratuita, non ha canoni mensili, si crea in un minuto o due e si trova su hello.fan/tuonome.
- Periodo di attesa dei pagamenti
- Il periodo di attesa dei pagamenti è il tempo che passa prima che il denaro guadagnato si possa prelevare. Protegge entrambe le parti da rimborsi e contestazioni dei pagamenti. Su hello.fan i guadagni diventano prelevabili 14 giorni dopo essere stati maturati.
- Piattaforma di chat a pagamento
- Una piattaforma di chat a pagamento è un servizio in cui le persone pagano per parlare uno a uno con un creator, un esperto o un insegnante in video, in voce o in chat di testo. Gestisce la pagina e i prezzi del creator, il pagamento prima della conversazione, la chiamata stessa e i pagamenti. hello.fan è una piattaforma di chat a pagamento in cui i fan pagano al minuto e i creator tengono il 60%.
- Profilo non in elenco
- Un profilo non in elenco è una pagina creator nascosta dall'elenco pubblico e dalla ricerca, che però funziona per chiunque abbia il link. Su hello.fan un creator non in elenco può comunque essere chiamato, prenotato e ricevere regali tramite il suo link o il nome utente esatto: è la soluzione giusta per i creator che vogliono solo il proprio pubblico.
- Pubblico caldo
- Un pubblico caldo è fatto delle persone che ti conoscono già e si fidano di te: follower, studenti, clienti e membri della tua community. Di solito sono i primi a chiamare quando apri una pagina di chat a pagamento, perché il passo tra seguire qualcuno e chiamarlo è piccolo.
- Regalo dei fan
- Un regalo dei fan è un piccolo dono a pagamento che un fan invia a un creator, durante una chiamata o dalla pagina del creator. Su hello.fan un regalo può contenere una nota privata, il creator può rispondere una volta e tiene la sua quota del regalo.
- Ricarica
- Una ricarica è l'aggiunta di crediti a un saldo prepagato prima di spenderli in chiamate, prenotazioni e regali. Su hello.fan 100 crediti valgono $1 e, come offerta di lancio, la prima ricarica di un fan include il 20% di crediti in più.
- Sessione prenotata
- Una sessione prenotata è una chiamata riservata in anticipo con durata e prezzo fissi, pagata al momento della prenotazione. È adatta a lezioni, coaching e consulenze che richiedono preparazione. Su hello.fan il fan che annulla con almeno 24 ore di anticipo viene rimborsato, e una sessione che il creator annulla o salta viene rimborsata automaticamente.
- Sessioni settimanali
- Le sessioni settimanali sono chiamate prenotate che si ripetono agli stessi orari ogni settimana. Il fan sceglie gli orari una volta sola e ogni sessione viene prenotata e pagata in automatico. Su hello.fan sono molto usate da insegnanti, coach e dai loro studenti abituali.
- Sottotitoli tradotti in diretta
- I sottotitoli tradotti in diretta mostrano come testo quello che l'altra persona dice durante una chiamata, tradotto nella lingua di chi legge, con un ritardo di un paio di secondi. Su hello.fan ognuna delle due persone può attivarli in una videochiamata o in una chiamata vocale, in 30 lingue, e niente viene registrato.
- Stanza privata
- Una stanza privata è uno spazio di chiamata che un host paga e condivide con un ospite. Su hello.fan l'host paga un prezzo fisso, e l'ospite entra con un link o un codice di 5 cifre senza account, usando un nickname; niente viene conservato.
- Super Hello
- Super Hello è il nome che hello.fan dà a un regalo con una nota privata che un fan invia a un creator, durante una chiamata o dalla pagina del creator. Il creator può rispondere una volta, e la nota resta tra loro due.
- Superfan
- Un superfan è un follower più coinvolto della media: qualcuno che commenta, torna e paga volentieri per un contatto più diretto. I superfan sono di solito i primi a prenotare una chiamata a pagamento, ed è per questo che un pubblico piccolo e coinvolto può rendere di più con le conversazioni di uno grande e passivo.
- Tariffa al minuto
- La tariffa al minuto è il prezzo di un minuto di chiamata in diretta, deciso dal creator. Su hello.fan i creator fissano una tariffa separata per video, voce e chat, tra 50 e 5.000 crediti al minuto (100 crediti = $1): una tariffa di 300 crediti costa quindi al fan $3 al minuto.
- Tempo di connessione
- Il tempo di connessione è la parte di una chiamata in cui entrambe le persone sono davvero presenti: è l'unico tempo che un fan paga su hello.fan. Lo squillo, una chiamata che il fan annulla mentre squilla o una connessione che non va a buon fine non costano nulla; l'addebito procede a scatti di 15 secondi solo mentre entrambi sono collegati.
- Verifica dell'identità
- La verifica dell'identità è un controllo una tantum, fatto con un documento d'identità, che il creator sia davvero chi dice di essere. Su hello.fan è obbligatoria prima del primo pagamento, e i creator verificati mostrano un badge blu Verificato sulla loro pagina.
- Videochiamata a pagamento
- Una videochiamata a pagamento è una conversazione video uno a uno pagata da chi chiama, al minuto oppure come sessione prenotata a prezzo fisso. Su hello.fan il fan paga a scatti di 15 secondi solo mentre entrambe le persone sono collegate, e il creator tiene fino al 70% di quello che paga il fan.
- Visite dal link
- Le visite dal link sono le persone che arrivano sulla pagina di un creator attraverso il link personale del creator. hello.fan le mostra in “Il tuo link al lavoro”, che aiuta il creator a capire se i posti in cui condivide il link (una bio, un post fissato, un gruppo) portano davvero persone.
Fatti pagare per parlare, a partire da oggi
Crea la tua pagina hello.fan in un minuto, metti il link in bio e ricevi la tua prima chiamata a pagamento già stasera.