Come prezzare la tua prima chiamata a pagamento (con esempi)

Dai alla tua prima chiamata a pagamento un prezzo per cui dire di sì a dieci minuti sia facile: pensa a quanto valgono dieci minuti del tuo aiuto per chi ti chiama per la prima volta, dividi per dieci per ottenere la tariffa al minuto, tieni la chat più economica della voce e la voce più economica del video, e alza il prezzo quando le tue ore online iniziano a riempirsi. Le sessioni prenotate dovrebbero costare un po' di più al minuto delle chiamate istantanee, perché riservi il tempo e ti prepari.

Perché far pagare al minuto?

Perché elimina l'impegno. Chi chiama per la prima volta e non prenoterebbe mai un'ora prova volentieri cinque minuti. Su hello.fan l'addebito procede a scatti di 15 secondi e il conteggio parte solo quando entrambe le persone sono collegate, quindi anche le chiamate brevi sono eque per tutti e due. Mettiamo a confronto i due modelli in Al minuto o su prenotazione?

Un metodo in quattro passi

1. Definisci il risultato di una tipica chiamata breve: un accordo sistemato, una frase corretta, una domanda con una risposta.
2. Dai un prezzo a dieci minuti di quel risultato per qualcuno che non ti ha mai conosciuto. Tieni il prezzo amichevole.
3. Dividi per dieci per la tariffa video. Imposta la voce un po' più bassa, e la chat più bassa ancora.
4. Prezza una sessione prenotata leggermente sopra l'equivalente al minuto.

Su hello.fan le tariffe si impostano in crediti (100 crediti = $1), tra 50 e 5.000 crediti al minuto, e mentre digiti l'app ti mostra quanto vale ogni prezzo in dollari e quanto ti resta.

Tariffe di esempio per nicchia

Sono esempi, non consigli per il tuo mercato. “Tu tieni” usa la quota standard del 60% di hello.fan.

Vuoi vedere i tuoi numeri a settimana e al mese? Usa il calcolatore dei guadagni.

Video, voce e chat dovrebbero costare uguale?

No. Il video è quello che ti chiede di più: luce, videocamera, attenzione totale. La voce è più semplice ed è adatta a chi preferisce non farsi vedere. La chat ti lascia pensare prima di rispondere, ed è spesso da lì che partono i fan più timidi alla prima chiamata. Uno schema comune è la chat a circa metà della tariffa video e la voce a metà strada.

Come prezzare le sessioni prenotate e settimanali?

Una sessione prenotata riserva il tuo tempo e di solito richiede preparazione, quindi dalle un prezzo un po' sopra l'equivalente al minuto. Se la tua tariffa video è di 150 crediti al minuto, una prenotazione di 30 minuti a circa 5.000 crediti è ragionevole, non a 4.500. Per gli allievi settimanali mantieni lo stesso prezzo per sessione: il valore per te è la prevedibilità. Su hello.fan ogni sessione settimanale viene prenotata e pagata in automatico, quindi non devi rincorrere il prossimo appuntamento.

Ricorda le regole di cancellazione che vede chi ti chiama: un fan che annulla con almeno 24 ore di anticipo riceve indietro i crediti, e se sei tu ad annullare o a saltare una sessione il fan viene rimborsato. Scegli un prezzo per cui una sessione rimborsata non ti faccia male.

Bisogna fare prezzi diversi per chi chiama dall'estero?

Un solo prezzo per tutti è la soluzione più semplice e più giusta. Con chi chiama dall'estero cambia la portata, non il prezzo: con i sottotitoli tradotti in diretta in 30 lingue di hello.fan, anche chi non parla la tua lingua riesce a seguirti, e questo allarga il bacino di chi chiama alla stessa tariffa. Se noti che le chiamate arrivano soprattutto da una regione, adatta i tuoi orari alle loro serate prima di toccare il prezzo. Approfondisci in parlare con i fan in 30 lingue.

Regali e saluti non fanno parte del tuo prezzo

I regali con note private e gli Icebreaker da 10 crediti sono modi in più con cui i fan mostrano apprezzamento o ti salutano mentre sei offline. Anche su quelli tieni la tua quota, ma non contarci quando fissi la tariffa: dai al tuo tempo un prezzo che funzioni da solo.

Quando alzare il prezzo?

• Le tue ore online sono spesso piene, o chi chiama deve aspettarti.
• La maggior parte delle chiamate arriva da fan che tornano.
• Le persone prenotano le tue sessioni con giorni di anticipo.

Alza a piccoli passi e guarda cosa succede. Se le chiamate calano di colpo, torna indietro.

E le chiamate gratuite o gli sconti?

Le chiamate gratuite attirano persone che non pagheranno mai. Una prima tariffa bassa fa lo stesso lavoro, ma meglio: seleziona chi dà valore al tuo tempo e ti paga mentre impari. Se vuoi un modo a basso rischio per farti raggiungere dai fan mentre sei offline, l'Icebreaker da 10 crediti di hello.fan permette di inviarti un saluto di una riga a cui rispondi una volta.

Come capire se il tuo prezzo funziona?

Dopo le prime settimane guarda tre segnali: se chi apre la tua pagina poi chiama davvero, quanto durano le chiamate e se chi chiama torna. Chiamate brevi che non si ripetono indicano che la promessa sulla tua pagina non corrisponde a quello che le persone ricevono; chiamate lunghe e fan che tornano vogliono dire che puoi iniziare ad alzare la tariffa.

Errori di prezzo da evitare

• Ragionare solo a ore. La maggior parte delle prime chiamate è breve.
• Un solo prezzo per tutto. Separa video, voce, chat e prenotazioni.
• Copiare chi ha un grande pubblico. La sua domanda non è ancora la tua.
• Non rivederlo mai. Controlla le tue tariffe ogni mese.

In breve

Rendi facili da comprare i primi dieci minuti, tieni il video sopra la voce e la voce sopra la chat, chiedi un po' di più per il tempo prenotato e lascia che sia la domanda a dirti quando alzare. Per configurazioni specifiche per nicchia guarda le pagine per insegnanti, coach, musicisti, esperti e influencer.