Chat pago para fãs: créditos e cobrança a cada 15 segundos

Para os fãs, o chat pago funciona como um cartão pré-pago para conversar com uma pessoa. Você compra créditos (no hello.fan, 100 créditos = $1), cada criador define um preço por minuto para vídeo, voz e chat, e a cobrança é feita por intervalo iniciado de 15 segundos, só enquanto vocês dois estão conectados. Enquanto toca é grátis, uma chamada que ninguém atende não custa nada e, como você paga com créditos que já tem, nunca consegue gastar mais do que o seu saldo.

Aviso: este site é publicado pela equipe por trás do hello.fan. Os preços abaixo são exemplos montados com as regras reais do hello.fan; cada criador define os próprios valores.

O que são créditos, e por que não pagar direto no cartão?

Os créditos são o dinheiro dentro de uma plataforma de chat pago. No hello.fan, 100 créditos valem $1, então um preço de 300 créditos por minuto significa $3 por minuto. Você recarrega uma vez, e o mesmo saldo paga chamadas ao vivo, sessões agendadas, presentes e Icebreakers.

Um saldo pré-pago tem três vantagens para você, como fã:

• Sem surpresas. Ninguém pode cobrar mais do que você colocou.
• Sem interrupções. Uma chamada nunca para no meio para pedir um cartão.
• Tudo num lugar só. Todos os criadores, todos os tipos de chamada, um saldo só.

Hoje a sua primeira recarga vem com uma oferta de lançamento de 20% a mais em créditos. Veja como funciona o bônus da primeira recarga.

Quem define o preço de uma chamada?

O criador. No hello.fan, os preços vão de 50 a 5.000 créditos por minuto ($0.50 a $50), e cada tipo de chamada tem o seu, numa ordem fixa: o vídeo custa o mesmo que a voz ou mais, e a voz o mesmo que o chat ou mais. O chat pode até ser grátis. Essa ordem faz sentido, porque uma videochamada inclui tudo o que uma chamada de voz tem, e uma chamada de voz, mais do que digitar.

São exemplos. Os preços reais estão na página de cada criador, ao lado dos botões de chamada.

Como funciona a cobrança a cada 15 segundos?

O tempo é contado em intervalos de 15 segundos, e cada intervalo iniciado é cobrado. Então uma chamada de 3 minutos e 5 segundos dá 13 intervalos: doze completos e um que tinha começado. Veja o que isso significa num preço de exemplo de 200 créditos por minuto (50 créditos por intervalo):

Compare com a cobrança por minuto iniciado, em que 3 minutos e 5 segundos seriam cobrados como 4 minutos cheios (800 créditos). Intervalos pequenos fazem você pagar por algo bem próximo do tempo que realmente usou. Para o termo em si, veja cobrança a cada 15 segundos no glossário.

Quando o relógio começa e para?

O relógio só começa quando vocês dois estão conectados. Numa chamada de voz, isso significa que o microfone do criador está ligado; numa videochamada, a câmera dele também. A sua câmera e o seu microfone não seguram nada: se preferir ficar fora da câmera, a escolha é sua.

O relógio para no instante em que qualquer um dos dois desliga. Durante a chamada você vê o tempo e o custo correndo, então não há adivinhação.

Pelo que você nunca paga?

• Pelo tempo tocando. Não importa quanto tempo toque, é grátis.
• Por uma chamada não atendida, ou que você cancela enquanto toca.
• Por uma chamada que nunca conecta. Sem tempo conectado, sem cobrança.
• Por entrar, navegar e adicionar criadores aos favoritos para receber um alerta quando eles ficam online.
• Por pedir a um criador que abra agendamentos quando ele ainda não tem nenhum.

Em que mais você pode gastar créditos?

• Sessões agendadas têm duração e preço fixos definidos pelo criador, pagos no momento do agendamento.
• Sessões semanais se repetem no mesmo horário toda semana, agendadas e pagas com os seus créditos.
• Presentes são um agradecimento que você pode mandar durante uma chamada ou pela página do criador; um Super Hello é um presente com um recado privado.
• Icebreakers são ois de uma linha por 10 créditos, práticos quando o criador está offline.

Explicamos os dois últimos em presentes, Super Hello e Icebreakers, e como escolher entre ligar e agendar em agendar uma sessão ou ligar agora?

Existe mensalidade para fãs?

Não. Entrar no hello.fan é grátis, e você não precisa de assinatura para conversar com ninguém. Você compra créditos quando quiser, gasta com os criadores que escolher e deixa o que sobrar no saldo para a próxima vez. Se você recarrega com frequência, existe uma recarga automática opcional, mas nada se renova se você não ativar.

Para onde vai o seu dinheiro?

A maior parte vai para a pessoa com quem você conversou. No hello.fan, o criador fica com 60% do que você paga, ou 70% se tiver uma loja store.fan vinculada. O resto paga a plataforma: as chamadas, os pagamentos, as ferramentas de segurança e os saques para as contas bancárias dos criadores.

Como manter os seus gastos sob controle?

• Recarregue o que você pretende gastar. O seu saldo é o seu limite.
• Escolha o tipo de chamada. Chat e voz costumam custar menos do que vídeo.
• De olho no contador. O custo aparece na tela o tempo todo.
• Chegue com uma pergunta. Um motivo claro faz uma chamada curta parecer completa.
• Agende uma sessão de duração fixa quando quiser saber o preço total antes.

Resumindo

Compre créditos, escolha um criador e pague só pelo tempo conectado, em intervalos de 15 segundos. Nada é cobrado enquanto toca, e nunca dá para gastar além do seu saldo. Para ver tudo pelo lado do criador, leia plataformas de chat pago explicadas, ou veja todos os números num só lugar na ficha do hello.fan.