Для фанатов платный чат работает как предоплаченная карта для разговоров с человеком. Вы покупаете кредиты (на hello.fan 100 кредитов = $1), каждый автор назначает поминутную цену для видео, голоса и чата, а списание идёт за каждые начатые 15 секунд и только пока вы оба на связи. Гудки бесплатны, звонок, на который никто не ответил, ничего не стоит, а поскольку вы платите кредитами, которые у вас уже есть, потратить больше баланса невозможно.
На этой странице10
- Что такое кредиты и почему не платить просто картой?
- Кто назначает цену звонка?
- Как работает оплата шагами по 15 секунд?
- Когда отсчёт начинается и когда останавливается?
- За что вы никогда не платите?
- На что ещё можно тратить кредиты?
- Есть ли для фанатов ежемесячная плата?
- Куда идут ваши деньги?
- Как держать расходы под контролем?
- Коротко
Раскрытие информации: этот сайт издаёт команда, которая стоит за hello.fan. Цены ниже — примеры, построенные по реальным правилам hello.fan; каждый автор назначает свои ставки.
Что такое кредиты и почему не платить просто картой?
Кредиты — это деньги внутри платформы платного чата. На hello.fan 100 кредитов стоят $1, так что цена 300 кредитов в минуту означает $3 в минуту. Вы пополняете баланс один раз, и он оплачивает живые звонки, забронированные сеансы, подарки и Icebreaker.
Предоплаченный баланс даёт вам как фанату три преимущества:
- Никаких сюрпризов. С вас не спишут больше, чем вы внесли.
- Никаких перерывов. Звонок никогда не прервётся на полуслове, чтобы попросить карту.
- Всё в одном месте. Все авторы, все виды звонков — один баланс.
К первому пополнению сейчас действует стартовое предложение — 20% кредитов сверху. Подробнее — в статье о том, как работает бонус к первому пополнению.
Кто назначает цену звонка?
Автор. На hello.fan цены — от 50 до 5 000 кредитов в минуту (от $0.50 до $50), и у каждого вида звонка своя цена в фиксированном порядке: видео стоит столько же или больше, чем голос, а голос — столько же или больше, чем чат. Чат может быть даже бесплатным. Порядок логичный: видеозвонок включает всё, что есть в голосовом, а голосовой даёт больше, чем переписка.
| Пример цены | За минуту | За 15 секунд | 10 минут |
|---|---|---|---|
| 100 кредитов/мин (чат) | $1 | 25 кредитов | 1 000 кредитов ($10) |
| 200 кредитов/мин (голос) | $2 | 50 кредитов | 2 000 кредитов ($20) |
| 400 кредитов/мин (видео) | $4 | 100 кредитов | 4 000 кредитов ($40) |
Это примеры. Настоящие цены — на странице каждого автора, рядом с кнопками звонка.
Как работает оплата шагами по 15 секунд?
Время считается шагами по 15 секунд, и оплачивается каждый начатый шаг. Значит, звонок длиной 3 минуты 5 секунд — это 13 шагов: двенадцать полных и один начатый. Вот что это значит при примерной цене 200 кредитов в минуту (50 кредитов за шаг):
| Длительность звонка | Оплачено шагов | Кредиты | Доллары |
|---|---|---|---|
| 0:40 | 3 | 150 | $1.50 |
| 3:05 | 13 | 650 | $6.50 |
| 10:00 | 40 | 2 000 | $20.00 |
Сравните с оплатой за каждую начатую минуту: там 3 минуты 5 секунд обошлись бы как 4 полные минуты (800 кредитов). Маленькие шаги означают, что вы платите почти ровно за то время, которое использовали. Сам термин — оплата шагами по 15 секунд — есть в глоссарии.
Когда отсчёт начинается и когда останавливается?
Отсчёт начинается только тогда, когда вы оба на связи. Для голосового звонка это значит, что у автора включён микрофон; для видеозвонка — ещё и камера. Ваши собственные камера и микрофон ничего не задерживают: если хотите остаться вне кадра — это ваш выбор.
Отсчёт останавливается в тот момент, когда кто-то из вас кладёт трубку. Во время звонка вы видите время и текущую стоимость, так что гадать не приходится.
За что вы никогда не платите?
- За гудки. Сколько бы ни шёл вызов, это бесплатно.
- За звонок, на который не ответили, или который вы отменили, пока шёл вызов.
- За звонок, который так и не соединился. Нет времени на связи — нет списания.
- За регистрацию, просмотр и сердечки авторам, чтобы получать уведомления, когда они в сети.
- За просьбу к автору открыть бронирование, если его пока нет.
На что ещё можно тратить кредиты?
- Забронированные сеансы имеют фиксированную длительность и цену, назначенные автором, и оплачиваются при бронировании.
- Еженедельные сеансы повторяются в одно и то же время каждую неделю, бронируются и оплачиваются из ваших кредитов.
- Подарки — благодарность, которую можно отправить во время звонка или со страницы автора; Super Hello — подарок с личной запиской.
- Icebreaker — привет в одну строку за 10 кредитов, удобный, когда автора нет в сети.
О последних двух — в статье о подарках, Super Hello и Icebreaker, а о том, как выбрать между звонком и бронированием, — в статье «Забронировать сеанс или позвонить сейчас?»
Есть ли для фанатов ежемесячная плата?
Нет. Регистрация на hello.fan бесплатная, и подписка, чтобы с кем-то поговорить, не нужна. Вы покупаете кредиты, когда хотите, тратите их на выбранных авторов, а остаток остаётся на балансе до следующего раза. Если вы часто пополняете баланс, есть необязательное автопополнение, но ничего не продлевается, пока вы сами его не включите.
Куда идут ваши деньги?
Большая часть — человеку, с которым вы говорили. На hello.fan автор получает 60% того, что вы платите, или 70%, если у него есть привязанный магазин store.fan. Остальное оплачивает работу платформы: звонки, платежи, инструменты безопасности и выплаты авторам на банковские счета.
Как держать расходы под контролем?
- Пополняйте на ту сумму, которую планируете потратить. Ваш баланс — ваш лимит.
- Выбирайте вид звонка. Чат и голос обычно дешевле видео.
- Следите за счётчиком. Текущая стоимость всё время на экране.
- Приходите с вопросом. Ясная цель делает завершённым даже короткий звонок.
- Бронируйте сеанс с фиксированной ценой, когда хотите знать итоговую сумму заранее.
Коротко
Купите кредиты, выберите автора и платите только за время на связи, шагами по 15 секунд. За гудки ничего не списывается, а больше баланса потратить невозможно. Полную картину со стороны автора даёт статья о том, как устроены платформы платного чата, а все цифры в одном месте — на странице фактов о hello.fan.
