ジャンルとは、ほかの誰でもなくあなたに電話する理由。提供内容とは、相手がその時間で得るものです。両方をいちばん早く見つける方法は、すでに人から聞かれていることを見て、いちばん多いお願いをひとつのはっきりした約束に変えること。誰のためのものか、何を持ち帰れるのか、だいたいどれくらいの時間か。有料チャットプラットフォームでは、SNS以上にはっきりした提供内容が大切です。どの通話も、誰かが「お金を払う」と決めるところから始まるからです。
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有料チャットでは、なぜはっきりしたジャンルがそんなに大切？
SNSでは、投稿が楽しいからフォローしてもらえます。有料チャットプラットフォームでは、誰かが立ち止まってあなたのページを読み、「通話」をタップしなければなりません。その判断にかかるのは数秒。ページがひとつの問い、「電話したら何が得られるの？」に答えていれば、判断はずっと簡単になります。
「ライフコーチ」はカテゴリーです。「先延ばしにしている決断を、10分の通話で整理します」は提供内容です。後者なら、初めて見た人にも今あなたに電話すべき理由がはっきり伝わり、フォロワーにも何を相談すればいいかが伝わります。
ジャンルは檻ではありません。電話がつながれば、何を話してもかまいません。ジャンルは、相手が入ってくるための扉にすぎないのです。
ジャンルはどうやって見つける？
次の3つの問いに、正直に、書いて答えてみましょう。
- 人からすでに何を聞かれているか？DM、コメント、友だちからのメッセージを見返して、2回以上出てきた質問をすべて書き出します。「どうやってイタリア語を覚えたの？」「どのマイクを使ってる？」「履歴書を見てもらえる？」など。
- メモなしで1時間話せることは何か？あなたの仕事、趣味、住んでいる街、楽器、トレーニング、あなた自身のストーリー。
- すでに誰が耳を傾けてくれているか？フォロワー、生徒、クライアント、コミュニティ。その人たちの年齢、目標、言語。
3つの答えが重なるところが、あなたのジャンルです。人から聞かれること、あなたがよく知っていること、そしてすでに耳を傾けてくれている人たち。まだフォロワーがいないなら、最初の2つを軸にして、3つ目は公開ディレクトリにまかせましょう。
良い提供内容とは？
良い提供内容は1行に収まり、3つの要素があります。誰のためのものか、相手が得る成果、そして通話の形です。いくつか例を挙げます。
- 「初心者向けのスペイン語会話練習。リラックスして10分、宿題なし。」
- 「スクワットをビデオで見せてください。5分のフォームチェック。」
- 「リスボンに引っ越す方へ。エリア選び、手続き、家賃のことを何でも聞いてください。」
- 「ギターを弾く方へ。つまずいているところを見せてくれたら、一緒に直しましょう。」
- 「駆け出しのデザイナー向け、ポートフォリオへのフィードバック。率直に、でもやさしく。」
- 「何でも聞いてください。私の動画のこと、旅のこと、あなたの一日のこと。」
最後の例は、あなたがクリエイターやインフルエンサーなら大切です。多くのファンにとって、成果は会話そのもの。フォローしている人と過ごす数分間です。それは立派な提供内容です。率直に、あたたかく伝えましょう。
もっとヒントが欲しいなら、有料通話のアイデアのページにジャンル別のアイデアがあり、活用例のページではクリエイターの種類ごとの設定方法を紹介しています。
あなたの提供内容に合う形式は？
hello.fanでは、同じスキルをいくつかの形で販売できます。相手があなたを必要とする形に合わせて選びましょう。
| 提供内容が… | 始めるなら | 理由 |
|---|---|---|
| ちょっとした答え、修正、おしゃべり | 1分単位のすぐにつながる通話 | 使った分の時間だけ支払うので、短い通話に気軽に応じてもらえる |
| 準備が必要なもの | 予約セッション | 稼働時間内で長さと料金が決まっていて、前払い |
| 毎週続けると効果的な練習 | 毎週のセッション | ファンが毎週同じ時間を選び、毎回の予約と支払いは自動 |
| ファンとのつながり | すぐにつながる通話＋Super Hello＋Icebreaker | オンライン中は電話でき、オフラインのときもあいさつを送れる |
多くのクリエイターは1行目と2行目を組み合わせています。ちょっとした質問にはすぐにつながる通話を、じっくり取り組む内容には予約セッションを。迷ったら、まずはすぐにつながる通話だけで始め、長めの枠を頼まれたら予約を追加しましょう。1分単位の課金か、有料の予約か？で、それぞれの長所と短所を詳しく解説しています。
ビデオ・音声・チャット、どれを提供すべき？
それぞれに別の料金を設定でき、どれでもオフにできます。考えるポイントはいくつかあります。
- ビデオは、フォームチェック、楽器、料理、スケッチなど目で見るものすべてと、あなたの顔を見たいファンに向いています。音声とチャットでできることがすべて含まれるので、ページでいちばん高い料金になります。
- 音声は、アドバイス、語学の練習、そしてどちら側でもカメラに映りたくない人に向いています。
- チャットは、短い質問、初めてで緊張している人、話せない場所にいるファンに向いています。hello.fanではチャットを無料にすることもでき、有料の音声通話やビデオ通話への入り口として使うクリエイターもいます。
海外の人と話すなら、ビデオ通話と音声通話ではリアルタイム翻訳字幕（30言語）が使え、通話中のチャットも自動で翻訳されることを覚えておきましょう。あなたのジャンルは、あなたの言語の範囲にとどまる必要はありません。
ページに提供内容をどう書く？
ページには、言葉が重要になる場所が3つあります。
- 見出し：名前の下の1行です。肩書きではなく、提供内容を書きましょう。
- 自己紹介文：短い2〜3文で。あなたが誰で、誰の役に立てて、あなたとの通話がどんなものか。
- セッション名（予約を提供する場合）：成果を名前にしましょう。「セッションA」ではなく「30分の履歴書レビュー」のように。
初めて見る人の目で読んでみてください。なぜ電話するのかがわかるまでに5秒以上かかるなら、わかるようになるまで言葉を削りましょう。
ジャンル選びでよくある失敗は？
- 広すぎる。「何でも手伝えます」では、誰にも電話する理由がありません。いちばん多い質問を選んで、それを前面に出しましょう。
- 一度に提供内容が多すぎる。初日からセッションが3種類、テーマが5つもあると、相手は迷ってしまいます。1つか2つから始めて、頼まれたら増やしましょう。
- 通話でできないことを約束する。10分でコードの切り替えは直せても、楽器全体は教えられません。約束するのは最初の一歩です。
- 誰かのジャンルをそのまま真似する。人があなたを選ぶ理由は、あなた自身のストーリーと語り口です。
- アダルトなものはすべてNG。hello.fanは18歳以上限定で、アダルトコンテンツは一切認めていません。ページも通話も、それに沿った内容にしましょう。
ジャンルがうまくいっているかは、どうすればわかる？
通話してくる人の言葉でわかります。あなたに何を求めるのかをわかったうえで来ているなら、提供内容ははっきり伝わっています。初めての通話が「で…何をしている人なんですか？」で始まるなら、見出しを磨きましょう。見出し、提供内容のタイトル、写真など、変えるのは一度にひとつだけ。そうすれば何が効いたのかがわかります。第4回では、あなたのリンクからの訪問を確認する方法を紹介します。そもそもページが見つけてもらえているかどうかがわかります。