La question que tout créateur se pose en premier : « combien dois-je facturer ? » Une meilleure première question serait : « comment les fans doivent-ils payer ? » — car les appels à la minute et les séances réservées ne répondent pas aux mêmes besoins.
À la minute : le oui le plus facile
La tarification à la minute permet à un fan de vous essayer trois minutes sans s'engager pour une heure. C'est parfait pour une question rapide, un petit bonjour, une demande de chanson, un point de langue ou un moment « vous pouvez jeter un œil à ça ? ».
Sur hello.fan, les appels à la minute sont facturés par tranches de 15 secondes, et le compteur ne démarre qu'une fois que vous êtes tous les deux connectés — le micro du créateur (et sa caméra pour la vidéo) doit être allumé. Les fans ne paient jamais pour un téléphone qui sonne, et personne ne se dispute sur les arrondis.
Les réservations : engagement et préparation
Les séances réservées conviennent mieux à tout ce qui demande une préparation : un cours de 45 minutes, une séance de coaching, une revue de portfolio. Le fan paie à l'avance, le créneau est bloqué, et vous arrivez tous les deux prêts. Sur hello.fan, un fan qui annule au moins 24 heures à l'avance est remboursé ; si vous annulez ou ne vous présentez pas, le fan est remboursé automatiquement.
Pour les professeurs et les coachs, les séances hebdomadaires vont encore plus loin : un fan choisit les mêmes créneaux chaque semaine, et chaque séance est réservée et payée automatiquement.
Utilisez les deux
La meilleure configuration n'est pas l'un ou l'autre. Gardez les appels à la minute activés pour les moments où vous êtes en ligne, et proposez une ou deux séances réservables pour le travail planifié. Les fans qui ont commencé par un appel de cinq minutes deviennent vos élèves réguliers.
Fixer vos premiers tarifs
- Rendez le chat moins cher que la voix, et la voix moins chère que la vidéo. C'est la vidéo qui vous demande le plus.
- Raisonnez en appels de dix minutes. Combien un appel vidéo de dix minutes devrait-il coûter à un fan ? Divisez par dix.
- Fixez les réservations un peu au-dessus de l'équivalent à la minute. Vous bloquez du temps et vous vous préparez.
- Augmentez vos prix quand vos horaires se remplissent. La demande est le signal.
Sur hello.fan, les tarifs se fixent en crédits (100 crédits = $1), entre 50 et 5 000 crédits la minute, et pendant que vous tapez un prix, l'application affiche sa valeur en dollars et ce que vous gardez.
Un exemple
| Format | Le fan paie | Vous gardez (60%) |
|---|---|---|
| Vidéo, 300 crédits/min × 12 minutes | $36 | $21.60 |
| Voix, 200 crédits/min × 20 minutes | $40 | $24 |
| Chat, 100 crédits/min × 15 minutes | $15 | $9 |
| Cours réservé de 45 minutes à 4 500 crédits | $45 | $27 |
Essayez vos propres chiffres avec le simulateur de revenus.
