L'essentiel sur l'argent : facturation, part, versements et délai

Sur hello.fan, les fans paient avec des crédits (100 crédits = $1) par tranche de 15 secondes entamée, uniquement pendant que vous êtes tous les deux connectés ; les séances réservées sont payées à l'avance. Vous gardez 60% de ce que paient les fans, ou 70% avec une boutique store.fan liée, sans abonnement mensuel. Chaque gain devient retirable 14 jours après avoir été réalisé, et les versements arrivent sur votre compte bancaire via Stripe dès $100, après une vérification d'identité unique. Cette leçon passe chaque étape en revue, exemples à l'appui. Elle explique le fonctionnement de la plateforme ; ce n'est pas un conseil fiscal ou financier.

Comment les fans paient-ils ?

Les fans ne vous paient jamais directement, et vous n'envoyez jamais de facture. Sur hello.fan :

• Les fans achètent des crédits avant d'appeler : 100 crédits valent $1. L'inscription est gratuite et, en offre de lancement, les fans reçoivent 20% de crédits en plus sur leur première recharge.
• Les appels en direct sont payés depuis ce solde par tranche de 15 secondes entamée, uniquement pendant que vous êtes tous les deux connectés. La sonnerie est gratuite.
• Les séances réservées sont payées à l'avance, au moment de la réservation. Les séances hebdomadaires se réservent et se paient toutes seules chaque semaine.
• Les Super Hellos (un cadeau accompagné d'un mot privé) et les Icebreakers (un bonjour d'une ligne pour 10 crédits) sont payés au moment de leur envoi.

Comme l'argent est en place avant que la conversation commence, vous ne courez jamais après un impayé, et un appel ne s'interrompt jamais en plein milieu pour réclamer une carte.

Comment un appel est-il facturé, exactement ?

Votre tarif à la minute est découpé en tranches de 15 secondes, et le fan paie chaque tranche entamée pendant que vous êtes connectés.

Exemple : un appel vocal à 200 crédits la minute coûte 50 crédits par tranche de 15 secondes. Un appel de 9 minutes 5 secondes compte 37 tranches entamées : 1 850 crédits, soit $18.50. Vous gardez $11.10 à 60%, ou $12.95 à 70%.

Le compteur ne démarre qu'une fois que vous êtes tous les deux connectés. Un appel auquel vous ne répondez pas, un appel que le fan annule pendant qu'il sonne ou une connexion qui n'aboutit jamais ne coûte rien au fan, et ne vous rapporte rien non plus : une raison de plus de passer hors ligne quand vous ne pouvez pas décrocher.

Quelle part de chaque paiement gardez-vous ?

Vous gardez 60% de ce que paient les fans, ou 70% tant que votre boutique store.fan est liée à votre page. hello.fan garde le reste pour faire fonctionner les appels, les paiements, les outils de sécurité et les versements. Il n'y a ni abonnement mensuel ni frais pour avoir une page.

Ce sont des exemples construits à partir de vrais prix hello.fan, pas une prévision de ce que vous gagnerez. La formule est simple : votre tarif × les minutes que les gens passent avec vous × votre part ; testez vos propres chiffres dans le calculateur de revenus et lisez le vrai calcul pour voir ce qui les fait varier.

Qu'est-ce que le délai de 14 jours ?

Chaque gain devient retirable 14 jours après avoir été réalisé. C'est un compteur glissant, pas un cycle mensuel : chaque appel, réservation ou cadeau démarre ses propres 14 jours.

Exemple : ce que vous gagnez grâce à un appel le 1er octobre peut être retiré à partir du 15 octobre ; ce que vous gagnez le 10 octobre, à partir du 24 octobre. Après vos deux premières semaines, l'argent de vos appels précédents devient disponible jour après jour.

Ce type de délai est courant sur les plateformes qui acceptent les paiements par carte : il laisse le temps aux remboursements et aux litiges de paiement d'apparaître avant que l'argent ne quitte la plateforme. Anticipez-le : l'argent des appels de cette semaine, c'est l'argent de la semaine d'après.

Comment fonctionnent les versements ?

1. Vérifiez votre identité une fois. Une vérification d'identité unique est obligatoire avant votre premier versement. Une fois faite, votre page affiche un badge bleu Vérifié, qui est aussi un gage de confiance pour les fans.
2. Connectez votre banque via Stripe. hello.fan paie les créateurs via Stripe, directement sur leur compte bancaire.
3. Atteignez $100 retirables. Les retraits commencent à $100 de gains ayant passé leur délai de 14 jours.
4. Demandez votre versement. Votre part est envoyée sur votre compte bancaire via Stripe.

Faites la vérification d'identité et la configuration Stripe tôt, pendant que vos premiers gains sont encore en attente : ainsi, rien ne bloque à cause de la paperasse quand vous atteignez $100.

Comment le bonus de parrainage s'ajoute-t-il ?

Si vous invitez d'autres créateurs, hello.fan vous verse 10% en plus de ce que chacun d'eux gagne pendant ses 12 premiers mois. C'est hello.fan qui le paie, et ce n'est jamais prélevé sur le créateur que vous avez invité : sa part reste exactement la même. Il s'agit d'une offre de lancement à durée limitée, sans date de fin annoncée.

Exemple : si un créateur que vous avez invité gagne $300 grâce à ses appels en un mois, vous recevez $30 de plus ce mois-là. Invitez des personnes que vous recommanderiez sincèrement : un ami professeur, un coach de votre salle de sport, un créateur dont les abonnés demandent sans cesse à lui parler.

Quels documents conserver ?

Ce cours ne peut pas donner de conseils fiscaux ou financiers : les règles dépendent de l'endroit où vous vivez et de votre situation. Voici ce que tout créateur peut faire :

• Tenir un relevé simple de chaque versement reçu, avec sa date.
• Garder en tête que ce que paient les fans n'est pas ce que vous recevez : faites vos calculs avec votre part.
• Si vous ne savez pas comment les revenus tirés d'appels sont traités là où vous vivez, demandez conseil à un professionnel qualifié près de chez vous avant votre premier versement, pas après la fin de l'année.

Quelles sont les erreurs d'argent les plus courantes ?

• Faire ses calculs avec le prix payé par le fan plutôt qu'avec sa part. À 60%, un appel à $45 vous rapporte $27.
• S'attendre à recevoir l'argent le jour même. Chaque gain est retirable 14 jours après avoir été réalisé.
• Garder la vérification d'identité et la configuration Stripe pour la fin. Faites-les pendant que vos premiers gains sont en attente.
• Encaisser des paiements en dehors de la plateforme. Vous perdez une facturation équitable, la confidentialité, le blocage et le signalement, et la traçabilité de vos versements.

Et maintenant ?

Ainsi se termine Chat payant 101. Vous savez ce qu'est le chat payant, à qui vous vous adressez, combien facturer, où partager votre lien, comment trouver vos premiers appelants, comment mener un excellent appel et comment circule l'argent. La prochaine étape est la plus petite : créez votre page gratuite, fixez trois prix et passez une soirée en ligne. Si vous préférez d'abord comparer les plateformes, consultez le classement 2026 ; pour tous les détails sur hello.fan réunis sur une page, consultez la fiche pratique.