O que dizer na primeira chamada com um criador (e como terminar)

Na sua primeira chamada com um criador, cumprimente-o pelo nome, diga em uma frase por que ligou e faça uma pergunta específica — depois deixe ele falar. Uma abertura clara faz até uma chamada de três minutos parecer pessoal e, numa plataforma por minuto, também faz os seus créditos irem para a conversa, não para um silêncio constrangedor. Termine com um obrigado curto e, se quiser conversar de novo, adicione o criador aos favoritos para saber quando ele ficar online.

Aviso: este site é publicado pela equipe por trás do hello.fan.

O que fazer antes de ligar?

• Saiba por que você está ligando. Uma pergunta, um pedido, um agradecimento, uma prática: uma coisa basta.
• Escolha o tipo de chamada. Vídeo, voz ou chat. O chat é o começo mais fácil se você estiver nervoso.
• Confira o preço e o seu saldo. A página mostra o preço por minuto de cada tipo de chamada.
• Encontre um lugar silencioso, com a luz na sua frente, não atrás.
• Use fones, se puder. O som fica mais limpo e não tem eco.

Lembre que, enquanto toca, é grátis. Se o criador não atender, você pode tentar mais tarde ou deixar um oi.

O que dizer nos primeiros 30 segundos?

Uma abertura simples em três partes funciona para quase toda chamada:

1. Oi e o nome dele. "Oi, Maya, obrigado por atender!"
2. Por que você está ali, em uma frase. "Acompanho os seus vídeos de violão há um ano."
3. Uma pergunta ou um pedido claro. "Você me mostra como toca a introdução da sua última música?"

Depois pare e escute. Os criadores atendem chamadas porque gostam; dê espaço para eles responderem direito.

Boas perguntas para cada tipo de criador

Específico é melhor do que genérico. "Qual é o seu conselho?" é difícil de responder; "o que você faria com as minhas duas noites livres por semana?" não é.

O que evitar dizer?

• Pedir o número ou outras contas do criador. Os contatos ficam privados dos dois lados, e a conversa fica na plataforma.
• Passar os seus. Você não precisa dar o seu endereço, o seu local de trabalho ou o seu e-mail.
• Qualquer coisa sexual ou insinuante. Não é permitido no hello.fan, e o criador pode encerrar a chamada e denunciar.
• Pedir um parecer profissional que ele não pode dar. Questões médicas, jurídicas ou financeiras são para um profissional habilitado.
• Gravar o criador sem pedir. As chamadas no hello.fan não são gravadas; tenha o mesmo respeito com ele.

E se você ficar nervoso?

Acontece, ainda mais com alguém que você admira. Algumas coisas ajudam:

• Comece pelo chat ou pela voz e tente o vídeo na próxima vez.
• Escreva a sua frase de abertura e leia se der um branco.
• Fale sobre isso. "Desculpa, estou meio nervoso, acompanho você há muito tempo" é simpático, não vergonhoso.
• Ative as legendas se ele falar outro idioma. As legendas traduzidas ao vivo em 30 idiomas mostram o que ele diz no seu idioma, e o chat se traduz sozinho.

Como soa uma boa chamada de três minutos?

Aqui vai um exemplo ilustrativo de uma videochamada curta com um músico, para mostrar o ritmo, não as palavras exatas:

• 0:00 "Oi! Obrigado por atender. Estou aprendendo a sua música do mês passado e travei no refrão."
• 0:15 O criador pergunta o que exatamente dá errado, e você toca o trecho para ele na câmera.
• 0:45 Ele mostra a troca de acordes devagar, depois na velocidade normal, e percebe o que a sua mão está fazendo.
• 2:00 Você tenta de novo; ele sugere um exercício para praticar nesta semana.
• 2:40 "Isso ajuda muito. Vou praticar e talvez agende uma aula de verdade. Obrigado!"

Uma pergunta, uma resposta, um próximo passo. É uma chamada completa, do tipo que os criadores lembram.

E se for uma chamada de chat?

O chat de texto segue a mesma ideia, só que mais curto: um cumprimento, o seu motivo, a sua pergunta numa mensagem. Parágrafos longos são difíceis de responder ao vivo, então mande duas ou três mensagens curtas. Se você escrever em outro idioma, o chat da chamada se traduz sozinho, então a outra pessoa lê você no idioma dela, com o original a um toque.

Como evitar que uma chamada curta pareça corrida?

Você paga por intervalo iniciado de 15 segundos, então não precisa completar um minuto inteiro que não quer. Deixe a chamada durar o tempo da conversa. Se estiver de olho no orçamento, diga logo no começo: "Tenho uns cinco minutos, então deixa eu perguntar o principal primeiro." Os criadores gostam de saber, e a chamada termina com naturalidade.

Como encerrar a chamada com simpatia?

1. Agradeça e cite uma coisa que você vai levar da conversa.
2. Diga qual é o próximo passo, se houver: "Vou praticar isso e ligo de novo na semana que vem."
3. Desligue. A cobrança para no instante em que a chamada termina.

Depois, você pode avaliar a chamada e adicionar o criador aos favoritos para receber um alerta quando ele ficar online de novo. Se quiser uma conversa mais longa, agende uma sessão; se quiser agradecer direito, mande um presente com um recado. Veja presentes, Super Hello e Icebreakers.

E se a chamada não for boa?

A maioria das chamadas é simpática. Se uma não for, você não deve explicação a ninguém: encerre a chamada. Se a outra pessoa desrespeitou as regras, bloqueie e denuncie pela tela da chamada ou pelo perfil dela; as denúncias são analisadas em até 24 horas. Mais em chat pago é seguro para fãs?

Resumindo

Nome, motivo, pergunta, e depois escute. Mantenha tudo na plataforma, seja simpático e termine com um obrigado. Se você ainda não fez a sua primeira chamada, comece por como fazer uma videochamada com um criador que você segue.