Cosa dire alla prima chiamata con un creator (e come chiuderla)

Alla tua prima chiamata con un creator, salutalo per nome, di' in una frase perché hai chiamato e fai una domanda precisa, poi lascialo parlare. Un'apertura chiara rende personale anche una chiamata di tre minuti, e su una piattaforma al minuto significa anche che i tuoi crediti finiscono nella conversazione, non in silenzi imbarazzanti. Chiudi con un breve grazie e, se ti piacerebbe parlarci di nuovo, mettigli il cuore per sapere quando sarà di nuovo online.

Trasparenza: questo sito è pubblicato dal team dietro hello.fan.

Cosa fare prima di chiamare?

• Sappi perché chiami. Una domanda, una richiesta, un grazie, un po' di pratica: ne basta una.
• Scegli il tipo di chiamata. Video, voce o chat. Se sei agitato, la chat è l'inizio più facile.
• Controlla il prezzo e il tuo saldo. La pagina mostra il prezzo al minuto per ogni tipo di chiamata.
• Trova un posto tranquillo con la luce davanti a te, non alle spalle.
• Usa gli auricolari se puoi. L'audio è più chiaro e non c'è eco.

Ricorda che lo squillo è gratis. Se non risponde, puoi riprovare più tardi o lasciare un saluto.

Cosa dire nei primi 30 secondi?

Un'apertura semplice in tre parti funziona per quasi ogni chiamata:

1. Un saluto e il suo nome. "Ciao Maya, grazie per aver risposto!"
2. Perché sei lì, in una frase. "Seguo i tuoi video di chitarra da un anno."
3. Una domanda o una richiesta chiara. "Mi faresti vedere come suoni l'intro della tua ultima canzone?"

Poi fermati e ascolta. I creator accettano chiamate perché gli piace farlo; lascia loro lo spazio per rispondere come si deve.

Buone domande per ogni tipo di creator

Il concreto batte il generico. A "che consiglio mi dai?" è difficile rispondere; a "cosa faresti con le mie due serate libere a settimana?" no.

Cosa evitare di dire?

• Chiedere il suo numero o i suoi altri profili. I contatti restano privati da entrambe le parti, e la conversazione resta sulla piattaforma.
• Condividere i tuoi. Non devi dare il tuo indirizzo, il tuo posto di lavoro o la tua e-mail.
• Qualsiasi cosa sessuale o allusiva. Su hello.fan non è ammessa, e il creator può chiudere la chiamata e segnalarla.
• Chiedere consigli professionali che non può darti. Le domande mediche, legali o finanziarie vanno fatte a un professionista abilitato.
• Registrarlo senza chiedere. Su hello.fan le chiamate non vengono registrate; dai al creator lo stesso rispetto.

E se ti agiti?

Succede, soprattutto con qualcuno che ammiri. Qualche cosa aiuta:

• Inizia con chat o voce, e la volta dopo prova il video.
• Scriviti la frase d'apertura e leggila se hai un vuoto.
• Dillo. "Scusa, sono un po' emozionato, ti seguo da una vita" è simpatico, non imbarazzante.
• Attiva i sottotitoli se parla un'altra lingua. I sottotitoli tradotti in diretta in 30 lingue mostrano quello che dice nella tua, e la chat si traduce da sola.

Com'è una bella chiamata di tre minuti?

Ecco un esempio illustrativo di una breve videochiamata con un musicista, per mostrare il ritmo più che le parole esatte:

• 0:00 "Ciao! Grazie per aver risposto. Sto imparando la tua canzone del mese scorso e mi blocco sul ritornello."
• 0:15 Il creator ti chiede cosa va storto esattamente, e tu gli suoni il passaggio davanti alla videocamera.
• 0:45 Ti mostra il cambio di accordo lentamente, poi a velocità piena, e nota cosa fa la tua mano.
• 2:00 Riprovi; ti suggerisce un esercizio da fare questa settimana.
• 2:40 "Mi aiuta tantissimo. Mi eserciterò e magari prenoterò una lezione vera e propria. Grazie!"

Una domanda, una risposta, un passo successivo. È una chiamata completa, ed è il tipo di chiamata che i creator ricordano.

E se è una chiamata in chat?

La chat di testo segue la stessa idea, solo più breve: un saluto, il motivo, la domanda in un messaggio. I paragrafi lunghi sono difficili da gestire in diretta, quindi manda due o tre messaggi brevi. Se scrivi in un'altra lingua, la chat della chiamata si traduce da sola, così l'altra persona ti legge nella sua lingua, con l'originale a un tocco di distanza.

Come eviti che una chiamata breve sembri di corsa?

Paghi ogni 15 secondi iniziati, quindi non devi riempire un minuto intero che non vuoi. Lascia che la chiamata duri quanto la conversazione. Se tieni d'occhio il budget, dillo all'inizio: "Ho circa cinque minuti, quindi ti chiedo subito la cosa principale." I creator apprezzano saperlo, e la chiamata si chiude in modo naturale.

Come chiudi la chiamata con garbo?

1. Ringrazialo e cita una cosa che ti porti via.
2. Di' cosa succede dopo, se c'è qualcosa: "Mi eserciterò su questo e ti richiamo la settimana prossima."
3. Riattacca. L'addebito si ferma nel momento in cui la chiamata finisce.

Dopo, puoi valutare la chiamata e mettere il cuore al creator per ricevere un avviso quando torna online. Se vuoi una conversazione più lunga, prenota una sessione; se vuoi ringraziarlo come si deve, mandagli un regalo con una nota. Guarda regali, Super Hello e Icebreaker.

E se la chiamata non va bene?

La maggior parte delle chiamate è cordiale. Se una non lo è, non devi spiegazioni a nessuno: chiudi la chiamata. Se l'altra persona ha violato le regole, bloccala e segnalala dalla schermata della chiamata o dal suo profilo; le segnalazioni vengono esaminate entro 24 ore. Approfondisci in la chat a pagamento è sicura per i fan?

In breve

Nome, motivo, domanda, poi ascolta. Resta sulla piattaforma, resta cordiale e chiudi con un grazie. Se non hai ancora fatto la tua prima chiamata, inizia da come videochiamare un creator che segui.