Acheter des crédits : le bonus de +20% sur la 1re recharge

Sur hello.fan, la première fois que vous achetez des crédits, vous recevez automatiquement 20% en plus. Achetez 2 500 crédits et 3 000 arrivent dans votre portefeuille ; achetez-en 1 000 et vous en recevez 1 200. C'est une offre de lancement, une fois par compte, et les crédits bonus fonctionnent exactement comme les autres : pour les appels, les séances réservées, les cadeaux et les Icebreakers. Après ce premier achat, les crédits valent simplement 100 = $1.

Transparence : ce site est publié par l'équipe de hello.fan. Le bonus est une offre de lancement à durée limitée ; tant qu'elle court, votre portefeuille l'affiche.

Comment fonctionne le bonus de première recharge ?

• Il ne concerne que votre premier achat. La toute première fois que vous achetez des crédits sur votre compte, 20% de plus sont ajoutés.
• Il est automatique. Pas de code, pas de formulaire ; le bonus apparaît dans votre portefeuille sur une ligne à part, à côté des crédits achetés.
• Il est accordé une fois par compte. Un deuxième achat est facturé et crédité normalement.
• C'est une offre de lancement. Elle est là pour rendre votre premier appel facile à essayer, et elle ne durera pas éternellement.

À quoi ressemblent concrètement +20% ?

À raison de 100 crédits = $1, voici ce que devient une première recharge. Ce sont des exemples ; les montants que vous pouvez choisir s'affichent dans votre portefeuille.

Les prix dans une boutique d'applications sont fixés par cette boutique et peuvent différer de ceux du site ; le bonus reste de 20% des crédits.

Que peut-on s'offrir avec les crédits bonus ? (exemples)

Chaque créateur fixe ses propres tarifs à la minute : raisonnez donc en minutes plutôt qu'en dollars. Voici ce que pourraient couvrir 1 200 crédits, l'exemple ci-dessus :

Les appels sont facturés par tranche de 15 secondes entamée, uniquement pendant que vous êtes tous les deux connectés, et la sonnerie est gratuite : vous payez un temps très proche de celui pendant lequel vous parlez réellement. Toutes les règles sont dans comment fonctionne le chat payant pour les fans.

Combien acheter la première fois ?

Le bonus est de 20% quel que soit le montant, il n'y a donc pas d'astuce : achetez ce que vous pensez utiliser dans les prochaines semaines. Une bonne façon d'estimer :

1. Choisissez les créateurs à qui vous aimeriez parler et notez leurs tarifs pour le type d'appel souhaité.
2. Estimez les minutes. Un premier appel dure souvent de cinq à quinze minutes.
3. Multipliez. Deux appels vocaux de 10 minutes à 150 crédits la minute font 3 000 crédits.
4. Choisissez la recharge qui couvre ce montant, et laissez le bonus servir de marge.

Si vous êtes encore en phase de découverte, commencez petit. Les crédits non utilisés restent dans votre solde pour la prochaine fois.

Où voir le bonus avant de payer ?

Sur le site, le portefeuille affiche l'offre tant que votre compte y a droit, et chaque montant proposé affiche son bonus à côté : vous savez exactement ce qui arrivera dans votre solde avant de payer. Après l'achat, le bonus apparaît dans l'activité de votre portefeuille sur une ligne à part, distincte des crédits achetés.

Pourquoi hello.fan offre-t-il un bonus ?

Parce que le premier appel est le plus difficile à passer. Payer pour parler à quelqu'un est nouveau pour beaucoup de gens, et un petit supplément aide à essayer un ou deux créateurs pour découvrir ce qu'est un bon appel. Les créateurs sont payés de la même façon dans tous les cas : les crédits bonus se dépensent exactement comme les crédits achetés.

Le bonus fonctionne-t-il aussi dans l'application ?

Oui. Il s'applique à votre premier achat de crédits, que vous achetiez sur le site ou dans l'application Android ; l'application iOS arrive bientôt. Ce qui compte, c'est qu'il s'agisse du premier achat sur votre compte.

Et une formule de recharge automatique ?

hello.fan propose aussi des recharges automatiques facultatives, qui ajoutent des crédits selon un calendrier. Si votre tout premier achat est une telle formule, son premier paiement reçoit le bonus. Cela reste un seul bonus par compte : si vous avez déjà acheté des crédits une fois, une formule lancée plus tard n'en reçoit pas un second.

Et si le premier achat est remboursé ?

Le bonus part avec lui. Les crédits supplémentaires sont rattachés à cet achat : si l'achat est annulé, le bonus est repris lui aussi.

À quoi dépenser le bonus ?

À tout ce que les crédits permettent de payer. Une fois dans votre solde, les crédits bonus ne se distinguent pas des crédits achetés :

• Les appels instantanés en vidéo, en voix et en chat.
• Les séances réservées et les séances hebdomadaires.
• Les cadeaux et les Super Hellos (un cadeau accompagné d'un mot privé).
• Les Icebreakers, le bonjour d'une ligne à 10 crédits.

Comment garder vos dépenses sous contrôle ?

• Votre solde est votre limite. Les appels se paient avec des crédits prépayés : vous ne pouvez pas dépenser plus que ce que vous avez.
• Surveillez le compteur. La durée et le coût en cours s'affichent à l'écran pendant un appel.
• Choisissez le type d'appel. Le chat et la voix coûtent généralement moins cher que la vidéo.
• Réservez une séance à prix fixe quand vous voulez connaître le total à l'avance.

En bref

Votre première recharge reçoit 20% de crédits en plus, automatiquement et une seule fois. Achetez ce que vous utiliserez bientôt, dépensez-le comme vous l'entendez, et gardez un œil sur le compteur. Trouvez ensuite quelqu'un en ligne en ce moment, ou lisez comment passer votre premier appel.